న్యూ Delhi ిల్లీ:

82 ఏళ్ల మహిళ ఐసియులో ఉంది, సంభావ్య మెదడు రక్తస్రావం కోసం పరిశీలనలో, Delhi ిల్లీ విమానాశ్రయంలో పతనం తరువాత, ఎయిర్ ఇండియాతో ముందే బుక్ చేయబడిన వీల్‌చైర్‌ను ఆమె నిరాకరించిన తరువాత. వీల్ చైర్ కోసం ఒక గంట వేచి ఉన్న తరువాత, స్త్రీ - అలంకరించబడిన లెఫ్టినెంట్ జనరల్ యొక్క వితంతువు - ఒక కుటుంబ సభ్యుడి సహాయంతో విమానాశ్రయంలో గణనీయమైన దూరం నడవవలసి వచ్చింది మరియు ఆమె కాళ్ళు దారి తీసినప్పుడు వైమానిక సంస్థ యొక్క కౌంటర్ దగ్గర పడింది.

ఆ మహిళ మనవరాలు ఆమెకు ప్రథమ చికిత్స అందించలేదని మరియు చివరకు వీల్ చైర్ వచ్చిన తరువాత, ఆమె తల మరియు ముక్కుకు రక్తస్రావం పెదవి మరియు గాయాలతో విమానంలో ఎక్కారు. మనవరాలు తన అమ్మమ్మ రెండు రోజులు ఐసియులో ఉందని, ఆమె శరీరం యొక్క ఎడమ వైపు బలాన్ని కోల్పోతోందని చెప్పారు.

మనవరాలు పోస్ట్‌పై స్పందిస్తూ, ఎయిర్ ఇండియా ఈ సంఘటనను "గమనించడానికి సంబంధించినది" మరియు మహిళ త్వరగా కోలుకోవాలని కోరుకుంది. విమానయాన సంస్థ "ఆందోళనపై చురుకుగా పనిచేస్తోంది" అని నొక్కి చెప్పింది మరియు వివరాలను త్వరగా పంచుకుంటుంది.

చివరిసారిగా శుక్రవారం తెల్లవారుజామున 2 గంటలకు సవరించబడిన X పై ఒక పోస్ట్‌లో, మనవరాలు, పరుల్ కన్వర్, వారు bothi ిల్లీ నుండి బెంగళూరు వరకు ఎయిర్ ఇండియా ఫ్లైట్ (AI2600) ను మంగళవారం బుక్ చేసినట్లు రాశారు. ప్రయాణికులలో ఆమె 82 ఏళ్ల అమ్మమ్మ ఉంది, అతని పేరు, ఎంఎస్ కన్వార్ పంచుకున్న టికెట్ ప్రకారం, రాజ్ పస్రిచా. టికెట్ "వీల్ చైర్ టు ఎయిర్క్రాఫ్ట్ డోర్" కోసం ప్రత్యేక అభ్యర్థనను కూడా పేర్కొంది మరియు అది ధృవీకరించబడిందని పేర్కొంది.

"నేను దీన్ని పోస్ట్ చేస్తున్నాను ఎందుకంటే నాకు వేరే మార్గం లేదు, మరియు మానవ జీవితం మరియు శ్రేయస్సు కోసం ఇంత తక్కువ విలువ ఉందని ఇది నాకు కోపం తెప్పిస్తుంది" అని స్పష్టంగా ఉద్రేకంతో ఉన్న Ms కన్వర్ రాశారు.

'ఎవరూ సహాయం చేయలేదు'

ఇందిరా గాంధీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం యొక్క టెర్మినల్ 3 (టి 3) కు చేరుకున్నప్పుడు, ఎంఎస్ పస్రిచాకు వీల్ చైర్ కేటాయించలేదని ఎంఎస్ కన్వర్ గుర్తుచేసుకున్నారు. ఈ కుటుంబం, ఒక గంట పాటు ప్రయత్నించి, ఎయిర్ ఇండియా సిబ్బందిని అభ్యర్థించింది, విమానాశ్రయం హెల్ప్ డెస్క్‌తో పాటు మరొక విమానయాన సంస్థకు చెందిన సిబ్బందిని కూడా అభ్యర్థించారు, కాని వీల్‌చైర్‌ను ఏర్పాటు చేయలేము.

"వేరే ఎంపిక లేకుండా, ఈ వృద్ధురాలు నెమ్మదిగా టి 3 న్యూ Delhi ిల్లీ వద్ద 3 పార్కింగ్ లేన్లలో, ఒక కుటుంబ సభ్యుడి సహాయంతో కాలినడకన చేరుకుంది. ఆమె కాలినడకన కాలినడకన కాలినడకన ఉంది, ఇప్పటికీ వీల్ చైర్ లేదా సహాయం అందించబడలేదు. చివరికి ఆమె కాళ్ళు పడిపోయాయి, మరియు ఆమె ఎయిర్ ఇండియా ప్రీమియం కౌంటర్ ముందు, మేము సహాయం చేయలేదు.

"ఎయిర్ ఇండియా సిబ్బంది నుండి నిరీక్షణ కుటుంబ సభ్యుడు MI (మెడికల్ ఇన్స్పెక్షన్) గదికి వెళ్లి వైద్య సహాయం పొందడం. చివరగా, వీల్ చైర్ వచ్చింది, మరియు ఆమె వెంటనే రక్తస్రావం పెదవి మరియు ఆమె తల మరియు ముక్కుకు గాయంతో సరైన చెక్అప్ లేకుండా ఎక్కారు. విమాన సిబ్బందిలో ఐస్ ప్యాక్లకు సహాయం చేసారు మరియు ఆమె వైద్య సహాయం కోసం బెంగళూరు విమానాశ్రయానికి ముందుంది మరియు 2 కుట్లు.

'నొప్పి యొక్క పొడవైన రహదారి'

ఎంఎస్ కన్వర్ ఒక ఐసియు నుండి పోస్ట్‌ను టైప్ చేస్తున్నట్లు చెప్పారు, అక్కడ ఆమె అమ్మమ్మ మెదడు రక్తస్రావం కోసం రెండు రోజులుగా పరిశీలనలో ఉంది.

"నా తల్లి మరియు తండ్రి చూస్తారు వైద్యులు ఆమెను మందులతో పంపుతారు, మరియు ఆమె ఎడమ వైపు బలాన్ని కోల్పోతుంది. మేము నిలబడి ఉన్న చోట నుండి, ఇది నొప్పి మరియు కోలుకోవడానికి చాలా కాలం ముందు ఉంది, అది ఆమెకు అర్హత లేదు" అని ఆమె రాసింది.

ఈ కుటుంబం, ఎంఎస్ కన్వర్, డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ అండ్ ఎయిర్ ఇండియాతో ఫిర్యాదులను ఇచ్చింది మరియు చర్య కోసం వేచి ఉంది.

ఎయిర్ ఇండియా స్పందన

Ms కన్‌వార్ యొక్క పోస్ట్ ఎయిర్ ఇండియా హ్యాండిల్‌కు ప్రతిస్పందిస్తూ, "ప్రియమైన శ్రీమతి కన్వర్, మేము దీనిని గమనించి, శ్రీమతి పస్రిచాను వేగంగా కోలుకోవాలని కోరుకుంటున్నాము. ఈ విషయంలో మేము మీతో కాల్ చేయాలని మేము కోరుకుంటున్నాము మరియు మీ సంప్రదింపు సంఖ్యను మరియు DM (ప్రత్యక్ష సందేశం) ద్వారా అనుకూలమైన సమయాన్ని పంచుకోవాలని మేము అభ్యర్థించాము.

Ms కన్వార్ ఆమెను "తగిన శ్రద్ధ మరియు దర్యాప్తు" లేకుండా విమానయాన సంస్థ ఆమెను పిలవాలని ఆమె కోరుకోలేదని, "ప్రియమైన శ్రీమతి కన్వర్, మేము మీ అమ్మమ్మను వేగంగా కోలుకోవాలని హృదయపూర్వకంగా కోరుకుంటున్నాము. మేము ఆందోళనతో చురుకుగా పని చేస్తున్నాము మరియు ప్రారంభంలో పూర్తి వివరాలను మేము పంచుకుంటామని మీకు భరోసా ఇస్తున్నాము."