. ప్రభుత్వ రంగ సంస్థ సంస్థ అయిన ఈ టెలికం సంస్థ ఇప్పటికీ ప్రజల్లో ఆదరణ కలిగి. కానీ, ఆ ఆదరణ .. పాపం అనేలా. సింపతీ తప్ప ఇంకేమీ చూపించలేని స్థితికి చేరిందా. ప్రభుత్వ సంస్థను బతికిద్దాం అనుకొనే అనుకొనే కొద్ది మంది మంది .. నెట్‌వర్క్, నెట్‌వర్క్, కాల్, మెసేజ్, ఇంటర్నెట్ సమస్యలతో. ఏదో అలా నెట్టుకొచ్చేలా. కొన్ని ప్రభుత్వ రంగ రంగ సంస్థల్లో తప్ప సాధారణ జనం దాదాపు ఈ టెలికం సంస్థకు. కాదు .. కాదు .. దూరం చేశారు.అలా దూరమైన దూరమైన వినియోగదారులు .. ప్రైవేట్ కంపెనీల వైపు తిరిగారు తప్ప మళ్లీ బీఎస్ఎన్ఎల్ ముఖం. అదే సమయంలో ఈ ఈ సంస్థ ప్రాభవం కోల్పోతుంటే సంస్థలు ఓ ఓ. వినియోగదారుల నుంచి బీఎస్ఎన్ఎల్ దూరం దూరం అవుతున్న ప్రారంభంలో ప్రారంభంలో, ఐడియా, ఎయిర్‌టెల్ ఎయిర్‌టెల్ వినియోగదారులు. అప్పుడే టాటా టాటా డొకొమో వన్ పైసా వన్ లాంటి ఆఫర్లు ఆఫర్లు. దీంతో ఆ కంపెనీ సిమ్స్ భారీగా. ఆ తర్వాత మిగతా కంపెనీలు అదే బాటలోకి. ఒక్క బీఎస్ఎన్ఎల్. దాంతో వినియోగదారులు త్వరగా మారిపోయారు.అయితే, ఇక్కడ ఇక్కడ బీఎస్ఎన్ఎల్‌కు దూరం చేయటంలో చేయటంలో కీలక ఆ సంస్థ ఉద్యోగులదేనని. .. సారూ! సర్వీస్ బాగాలేదని అడిగితే స్పందించిన నాథుడే. కస్టమర్ కేర్‌కు కాల్ చేస్తే. కలిసినా, సమస్య పరిష్కారం. దొరికినా .. ఏ ఏ, రెండు నెలలకో అన్నట్లు. పైగా, కొత్త సిమ్ కావాలంటే ఆఫీసుల చుట్టు. సిమ్ కోసం ఆస్తి ఆస్తి పత్రాలను చూపించాలన్నట్టు డాక్యుమెంట్లు అడిగేవారు. కార్యాలయానికి వెళ్తే .. పట్టించుకోకుండా గంటల తరబడి. జీతం వస్తుంది కదా మాకేంటి
